Dicas para se dar bem com seus leitores
Do ano passado para cá tive várias mudanças em minha vida, por isso gostaria de agradecer a paciência de todos os leitores, críticos, colegas e amigos pela ausência na atualização desse blog por um longo período.
Mas agora que estou retomando minhas atividades no Professional Blogger, e gostaria de aprasentar algumas Dicas importantes sobre como se dar bem com os leitores do seu blog, vamos lá…
Atender é preciso
O relacionamento com nossos leitores podem surgir de vários canais, entre eles podemos descatar: Twitter, Facebook, e-mails e comentários no blog. Perceba que são apenas 5 fontes apresentadas, mas que geram atividade frequente para você, então se faz necessário uma abordagem sobre como e quando atender os leitores.
Recomendo que separe uma hora ou até mesmo um dia onde possa se dedicar unicamente para responder os comentários nos posts, mesmo que seja para agradecer à um simples “belo artigo” ou “nossa, quanto anúncio”, fazendo isso, os benefícios serão:
- Os usuários perceberão que você tem respeito por eles, pois apresenta gratidão pelo comentário e\ou tempo dedicado para formular perguntas e comentários;
- Você poderá captar outros pontos de vista sobre os conteúdos gerados, podendo aproveitar as opiniões e críticas para melhorar os próximos artigos;
- Outros bloggers focados no mesmo ou em nixos semelhantes também estão na lista dos leiores, ou seja, se você cultiva a cultura de convidar outros autores para Guest Posts, seus contatos podem ampliar consideravelmente;
- Geração de Conteúdo Único e Relevante para melhorar seu blog nos rankings de buscas (SEO), pois o Google dá mais credibilidade para blogs que realizam constantes atualizações.
Já percebeu como apenas um elemento que compõe seu blog pode ajudá-lo em melhorar seus conteúdos e principalmente sua reputação na Blogosfera. Mas esse é apenas começo, não perca o foco!
Gere Discussões, mas não brigas
Posso dizer por experiência própria que uma “frase mal escrita” pode se torna em uma “frase mal entendida”, e que depois se passar por uma “ideia má concebida” ou “conceito arrogante e inapropriado”. Ufa, eu já estava ficando tenso no final da frase, mas isso já ocorreu comigo inúmeras vezes, posso citar um caso em particular:
Um dos meus blogs coloquei em questão a minha formação acadêmica, no caso Bacharel em Ciência da Computação, mas em vez de funcionar como ajuda, a informação foi tratado como arrogância de minha parte, onde eu não poderia colocar essa informação para reforçar e embasar minhas opiniões técnicas sobre um determinado assunto.
Depois de todo imbróglio, eu aprendei muitas coisas e dentre essas lições quero destacar as mais importantes:
- Se você tem uma formação acadêmica, use-a na sua Bio e nas páginas “Sobre” do blog, além de dar respaldo nas suas informações, isso também agrega credibilidade ao blog;
- Quando um usuário faz comentários negativos sobre os artigos ou quais informações presente no blog, pergunte à ele qual seria uma solução para o problema em questão, e pegue mais uma dica: Se ele realmente quer uma melhoria, tenho certeza que retornará de maneira positiva, do contrário, irá embora;
- Particularmente falando, sempre deixo os comentários abertos no blog(tomando as devidas precações, é claro), mas se você não quer permitir que algo negativo se inicie, recomendo que só publique comentários depois da sua aprovação(falando em WordPress).
- Muitas pessoas são mal intencionadas, ou seja, elas gostam de inflamar os blogs com acusações e informações sem fundamento, normalmente classificados tais indivíduos como “Trolls”, por isso não perca seu preciso tempo dando atenção à eles, seus verdadeiros leitores agradecem.
Faça da Sugestões uma Fonte de Conteúdos
Muitas pessoas fazem comentários no Professional Blogger, perguntando sobre o que e como escrever, mas muitos se esquecem que a resposta sobre muitos questão estão dentro do próprio blog. Isso mesmo, quando digo “dentro do próprio blog”, quero apresentar todos os caminhos que levam à ele: Comentários, Formulário de Contato, e-mails e Redes Sociais.
- Desenvolva a sua Marca Pessoal nas Redes Sociais
- O Blog e a Túnica de várias cores, diferenciais de um Problogger de Sucesso
Mas não pense que estou batendo na mesma tecla do que comentei logo acima, a dica agora é: Aproveitar as perguntas e sugestões para escrever novos artigos no blog!
Para por um minuto e pense na quantidade de perguntas seus leitores fazem sobre um determinado assunto e pergunte à si mesmo:
- Não está na hora de reunir essas informações e criar um novo artigo?
- Melhor do que apenas um artigo, crie uma série deles abordando assuntos de maneira mais detalhada, além disso você mantém o fluxo de visitantes, conseguido até fidelizar muitos deles.
- Mesmo que não crie artigos com as sugestões, mas será que as informações obtidas não são úteis para aumentar a qualidade de conteúdos já existentes?
Transforme seus leitores em participantes
Se tem uma coisa que agregar à um blog é capacidade do blogger em transformar os leitores em verdadeiros participantes do blog. Sempre que algum leitor me dá uma dica no Twitter e Facebook, assim que o conteúdo é escrito, eu prioriza referência à pessoa que gentilmente me cedeu a informação.
Quando você abre esse espaço para os leitores, eles automaticamente vão retribuí-lo de alguma maneira:
- Dando Retweets nas suas mensagens;
- Seus “Likes” no Facebook tendem a aumentar;
- Comentando no artigo dos quais tenha feito referêcia à eles;
- Estimulando os leitores a fornecer mais conteúdos e dicas, uma vez que eles sabem que a informação passada à você sempre terá créditos!
Resumidamente falando, a ideia é fazer com seus leitores passem a interagir como “leitores ativos”, ou seja, aqueles que fazem comentários, que aprovam ou não um conteúdo ou um raciocínio apresentado em seus conteúdos.
Agora que você já aprendeu novas dicas para se dar bem com seus leitores, recomendo que repense a maneira como tem tratado aqueles que são a base para o sucesso de artigo que escreve. Ao aplicar uma mais informações desse artigo, novas ideias e conceitos surgirão, pois cada site tem um público diferenciado e só você sabe o que seu público gosta, detesta e principalmente o que esperam do seu blog.
Sucesso e até a próxima!